<主要講義項目>
１．労務トラブルの変化と企業におけるリスクマネジメント
　（１）10年前と明らかに異なるトラブルの特徴
　　　　・紛争の傾向の特徴
　　　　・解決手段の特徴
　　　　・原告の特徴
　（２）管理部門が誤りがちな対応
　　　　・実務経験に乏しい担当者
　　　　・事案の本質（深刻さ）の見誤り
　　　　・担当部門（者）による抱え込み
　（３）改めて管理体制の基本を理解する
　　　　・人事部，法務部，コンプライアンス部の役割分担と連携
　　　　・通報窓口やクレーム対応窓口の役割
　　　　・外部専門家の利用
　　　　・日常対応体制と有事対応体制

２．最近の具体的事例・裁判例から考えるあるべきトラブル対応と管理体制
　（１）長時間労働（残業代の未払い）のリスクと管理体制
　（２）ハラスメントの訴えがあった場合の調査，被害者，加害者，事実無根の訴えへの対応
　（３）メンタルヘルス上の問題が疑われる社員の休職，復職
　（４）パフォーマンスがあがらない正社員の解雇，有期雇用契約社員の雇止め　など

３．今後企業に求められる労務トラブル対応
　　～特に子会社・関係会社における社内対応（陥りがちな性善説と過剰対応？）
　（１）事前対応
　　　　・規程化すべきものと内部の取扱いとすべきもの
　　　　・書面やメールに残すべきものと残すべきではないもの
　　　　・音声記録の残し方
　　　　・メール等のモニタリング
　（２）事後対応
　　　　・メールやアクセス記録の保存
　　　　・フォレンジック
　　　　・証言の確保
　　　　・社外専門家の利用（産業医，専門医，弁護士等）

４．最近の雇用関係に関する法改正への実務対応
　　　　・とくに従業員の待遇や解雇にあたって何がどう変わるか
　　　　・具体的にはいつまでに何をすべきか